CRM в Битрикс24 для управления взаимоотношениями с клиентами и эффективных продаж


  • Сохраняйте все важные email-переписки, звонки и чаты в мессенджерах и соц.сетях с клиентам и партнерами в CRM.
  • Настройке CRM так, чтобы она вела клиента от первого обращения до сделки.
  • Автоматизируйте процесс продаж с помощью роботов.
  • Работайте с первичными и повторными обращениями от клиентов с помощью CRM-маркетинга.

Возможности CRM в Битрикс24:

  • Возможность анализироваться весь процесс продаж. Настройка доски канбан для отслеживания хода сделок от первичного обращения до заключения договора.
  • Создание карточки CRM для отслеживания истории продаж: первичное обращение, взаимодействия с клиентом, оценка работ и заключение договора. Планирование последующих событий по каждому клиенту.
  • Организация чатов в карточки CRM для внесения комментариев по текущей сделке.
  • Хранение записей телефонных разговоров и email-переписки с клиентами с фиксацией факта получения и прочтения письма.
  • Интеграция CRM с сайтом и автоматическое распределение лидов между менеджерам.
  • Автоматизация продаж с помощью настройки роботов.
  • Автоматическое распределение плана продаж между менеджерами  и аналитика загрузки специалистов.
  • Работа со старыми контактами: создание повторных сделок с помощью пошагового сценария.
  • Продажи через с соц. сети и мессенджера с помощью индивидуального предложения клиенту.
  • Исключение дублей по сделкам и объединение повторных обращений клиента.
  • Работа с документооборотом и отправка прямо из CRM.
  • Настройка интеграции и обмена 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:УНФ и облачным сервисом 1С:Фреш.
  • Работа с Look-a-like аудиторией. Работа с email и sms рассылками, составление персональных предложение с помощью готовых шаблонов.
  • Возможность создания сайта.
  • Создание и настройка туннелей продаж.
  • Аналитика по продажам и эффективности работы сотрудников.
  • Готовые отчет с рейтингом ваших клиентов. Определите, кто приносит больше всего прибыли в вашу компанию. Формируйте базы клиентов с разными сегментами для более эффективной работы.
  • Оценка вероятности успешной сделки с помощью AI (искусственный интеллект).
  • Настройка сквозной аналитики для оценки эффективности различных рекламных каналов.
  • Мобильная CRM и бесплатное приложение для iPhone и Android.
  • Коробочная версия на вашем сервере с возможностью доработки типового функционала.





На главную Битрикс24 Задать вопрос Попробовать бесплатно



Популярные сервисы