CRM в Битрикс24 для управления взаимоотношениями с клиентами и эффективных продаж

Возможности CRM в Битрикс24:

• Возможность анализироваться весь процесс продаж. Настройка доски канбан для отслеживания хода сделок от первичного обращения до заключения договора.
• Создание карточки CRM для отслеживания истории продаж: первичное обращение, взаимодействия с клиентом, оценка работ и заключение договора. Планирование последующих событий по каждому клиенту.
• Организация чатов в карточки CRM для внесения комментариев по текущей сделке.
• Хранение записей телефонных разговоров и email-переписки с клиентами с фиксацией факта получения и прочтения письма.
• Интеграция CRM с сайтом и автоматическое распределение лидов между менеджерам.
• Автоматизация продаж с помощью настройки роботов.
• Автоматическое распределение плана продаж между менеджерами  и аналитика загрузки специалистов.
• Работа со старыми контактами: создание повторных сделок с помощью пошагового сценария.
• Продажи через с соц. сети и мессенджера с помощью индивидуального предложения клиенту.
• Исключение дублей по сделкам и объединение повторных обращений клиента.
• Работа с документооборотом и отправка прямо из CRM.
• Настройка интеграции и обмена 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:УНФ и облачным сервисом 1С:Фреш.
• Работа с Look-a-like аудиторией. Работа с email и sms рассылками, составление персональных предложение с помощью готовых шаблонов.
• Возможность создания сайта.
• Создание и настройка туннелей продаж.
• Аналитика по продажам и эффективности работы сотрудников.
• Готовые отчет с рейтингом ваших клиентов. Определите, кто приносит больше всего прибыли в вашу компанию. Формируйте базы клиентов с разными сегментами для более эффективной работы.
• Оценка вероятности успешной сделки с помощью AI (искусственный интеллект).
• Настройка сквозной аналитики для оценки эффективности различных рекламных каналов.
• Мобильная CRM и бесплатное приложение для iPhone и Android.
• Коробочная версия на вашем сервере с возможностью доработки типового функционала.

На главную Битрикс24 Задать вопрос Попробовать бесплатно