Проблема обнаружена в патче EF_00_00594218, который блокирует вход в информационные базы типовых конфигураций, работающих на версии 8.3.23. При этом пользователи получают сообщение: "В данный момент вход в приложение невозможен, попробуйте войти позже". В зависимости от настроек конфигурации, патч мог установиться автоматически или по подтверждению пользователя.
Пользователей других версий платформы "1С:Предприятие 8" ошибка не затрагивает.
Пользователям версии 8.3.23 платформы "1С:Предприятие", установившим данный патч, необходимо удалить его.
Решение для версий ПРОФ и выше:
Другой вариант – обновить версию платформы до 8.3.23.2040. Для этого нужно перейти по ссылке https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.23.2040, скачать дистрибутив тонкого клиента и установить его на своем компьютере. Далее запустить данную версию "1С:Предприятия" и в списке информационных баз выбрать требуемую информационную базу.
Решение для базовых версий:
Для удаления патча из базовых версий, в которых отсутствует возможность удалять патчи в конфигураторе, подготовлен bat-файл для удаления проблемного патча EF_00_00594218 в приложении на ОС Windows. Данный bat-файл можно использовать, если платформа "1С:Предприятие" установлена в каталог по умолчанию. Скачать bat-файл можно по ссылке: https://releases.1c.ru/additional_file?nick=SSL31&path=SSL%5cExtrafiles%5cdelete_patch_EF_00....
Порядок работы с bat-файлом:
Если использование bat-файла для вас не подходит, рекомендуем обновить платформу "1С:Предприятие 8" до версии 8.3.23.2040. Для этого нужно перейти по ссылке https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.23.2040, скачать дистрибутив тонкого клиента и установить его на своем компьютере. Далее запустить данную версию "1С:Предприятия" и в списке информационных баз выбрать требуемую информационную базу.
Кроме того, можно воспользоваться еще одним, более сложным способом удаления патча из базовых версий:
В следующем окне в поле "Дополнительные параметры запуска" ввести строку: /DeleteCfg -Extension "EF_00_00594218"; Нажать кнопку готово.
У вас остались вопросы? Напишите нам!