При интеграции панели телефонии в 1С, в печатных формах документов появляется кнопка отправки факсимильных сообщений. Для того чтобы отправить счет с печатью по факсу необходимо открыть форму счета, дозвониться клиенту, попросить его принять факс и нажать на кнопку отправки. Ваш разговор будет завершен, а панель сформирует и отправит факсимильное сообщение прямо из 1С.
Помимо возможности отправки факсов, в 1С появляется журнал входящих факсимильных сообщений. Вы сразу видите от какого клиента поступило сообщение, можете открыть его в 1C, создать событие или поручение.
Вернуться к описанию Задать вопрос
