Рассказываем о проекте автоматизации компании ООО "Блюм-Новотест" на базе "1С:Управление нашей фирмой". В результате компания получила централизованную систему управления продажами и удобство в взаимодействии с клиентами.
ООО "Блюм-Новотест" — российская дочерняя компания немецкого производителя, работающая в сегменте B2B. Основное направление деятельности — оптовая торговля машинами, приборами и оборудованием. Компания занимается комплектацией станков с ЧПУ, выполняет их монтаж и наладку.
Специфика компании заключается в постоянном взаимодействии с партнёрами в Германии, работе с почтой Outlook, использовании большого объема технической документации и индивидуальных расчетов для клиентов.
До внедрения системы учет велся в Google Sheets и локальных файлах, что создавало ряд организационных и технических сложностей. Данные по клиентам, товарам и сделкам хранились в разных таблицах, что затрудняло поиск информации и увеличивало вероятность ошибок.
Отсутствовала единая система напоминаний и планирования задач.
Необходимость обеспечить корректный обмен данными с "1С:Бухгалтерия", а также сохранить структуру прайс-листов производителя и изображения товаров.
Все данные компании консолидированы в одной системе, что значительно упростило доступ к актуальной информации.
Информация стала более полной и удобной для анализа, исключены дубли и некорректные записи.
Изображения и описания в номенклатуре обеспечили удобную систему работы с техническими товарами, теперь менеджеры быстрее подготавливают предложения для клиентов.
Руководитель получает прозрачную картину всех текущих сделок и этапов работы с клиентами, что помогает контролировать рабочий процесс.
Сотрудники своевременно выполняют задачи и не пропускают важные этапы работы с заказчиками, могут грамотно планировать свое рабочее время.
Подготовка внешней печатной формы ТКП стала быстрее. Стандартизированность формы для всех обеспечивает безостановочный рабочий процесс при отсутствии кого-то из сотрудников.
Исключено дублирование ввода данных, документы передаются между системами автоматически.
Переписка с клиентами и задачи по сделкам стали доступны прямо в системе, обеспечив комфортную и удобную систему поиска.
Сотрудники получили возможность работать в системе одновременно и удаленно без перегрузки инфраструктуры.
В результате внедрения "1С:Управление нашей фирмой" компания ООО "Блюм-Новотест" получила единую информационную систему для управления продажами и клиентской базой. Была настроена интеграция с бухгалтерией и реализованы инструменты управления задачами и сделками.
Внедренное решение позволило компании перейти к единой цифровой платформе, обеспечив удобство управления B2B-процессами.
