Сервис "Отвечает аудитор" встроен в Информационно-справочную систему 1С:ИТС. В меню есть раздел "Отвечает аудитор", в котором приведены ответы аудиторов на вопросы по программам 1С:Предприятие, бухгалтерского, налогового и кадрового учета для коммерческих и государственных учреждений.
Если среди них нет ответа на ваш вопрос, вы можете его задать аудитору 1С, используя форму на сайте its.1c.ru (подраздел "Как задать вопрос аудитору").

Максимальное время подготовки ответа - семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

Преимущества сервиса "Отвечает аудитор"

• Снижение ошибок в ведении учета
• Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации
• Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов

Условия получения

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:

• Зарегистрировать программный продукт в фирме "1С" и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.
• иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Инструкции

Задать вопрос можно по адресу itsprof@1c.ru или с помощью web-формы на сайте its.1c.ru.

Правильно заданный вопрос позволяет дать максимально точный ответ в кратчайшие сроки. 

Как правильно задать вопрос?

• Укажите название и организационно-правовую форму организации.
• Укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен Договор 1С:ИТС.
• Опишите хозяйственную ситуацию, которая вызвала вопрос: сформулируйте условия, при которых она возникла, обозначьте действия, которые были совершены, и все особенности, которые влияют на ответ (режим налогообложения, период совершения операции и т. п.). Четко и грамотно формулируйте свои мысли.
• Каждый вопрос должен направляться отдельным письмом. При получении письма, которое будет содержать несколько несвязанных между собой вопросов, ответ дается только на первый вопрос.