Решение предназначено для специалистов по организации ремонтов и обслуживания промышленного оборудования, а также для всех подразделений, имеющих какое-либо отношение к управлению активами, ремонтам и обслуживанию.
Программный продукт "1С:Предприятие 8. ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования" содержит ряд возможностей, позволяющих повысить эффективность работы различных служб предприятий и предоставляет:
Решения могут использоваться как на отдельных предприятиях, так и в производственных холдингах для обеспечения унификации производственного и регламентированного учета ремонтов.
При разработке конфигураций ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования и Управление ремонтным предприятием учитывались как современные международные методики управления предприятием (EAM, CMMS, MRP II, CRM, SCM, ERP и др.), так и опыт успешной автоматизации предприятий, накопленный фирмой 1С и партнерским сообществом.
Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования" ведется только партнерами - участниками проекта "Центры компетенции по ERP-решениям" (1С:Центр ERP) - в Нижнем Новгороде компания 1С:Апрель Софт.
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по линии Информационно-технологического сопровождения системы "1С:Предприятие" 1С:ИТС.
В комплект основной поставки включается диск 1С:ИТС текущего выпуска на момент сборки и купон на бесплатный договор на 1С:ИТС сроком на 3 месяца. Стоимость обслуживания за первые 3 месяца включена в стоимость поставки. То есть в течение 3 месяцев после регистрации комплекта и оформления подписки пользователь имеет право получать консультации по линии 1С:ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание, как по платформе, так и по конфигурации продолжается на платной основе.
Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить бесплатное сопровождение по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.
Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие" предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и 1С:Апрель Софт. Сервисное обслуживание по линии 1С:ИТС включает:
По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг необходимо оформить платный договор на 1С:ИТС. Стоимость договора на 1С:ИТС зависит от выбранного пользователем варианта поставки. Цены публикуются ежемесячно в информационных письмах о выходе 1С:ИТС.
Подробнее об 1С:ИТС и видах договора уточняйте у специалистов 1С:Апрель Софт.
Для оформления договора на 1С:ИТС нужно обратиться 1С:Апрель Софт.
