Экспертные статьи и аналитика
Все статьи (31)
Омниканальные коммуникации: Как объединить все каналы связи и увеличить продажи на 30%
Почему ваш бизнес теряет клиентов без омниканальности?
Читать
Какие функции CRM используют чаще всего: практический разбор для бизнеса
Каждый год на рынке появляются десятки новых CRM-систем, и каждая обещает "революцию в продажах". В результате компании покупают дорогие лицензии, внедряют всё подряд - и через полгода обнаруживают, что менеджеры используют от силы три кнопки из пятидесяти. Анализ реальных проектов автоматизации показывает, что эта картина повторяется из компании в компанию. Проблема в том, что бизнес не всегда понимает, какие функции CRM действительно нужны для роста выручки, а какие являются просто маркетинговой мишурой. В этой статье мы разберём, какие функции CRM используются чаще всего на практике, как они реализованы в экосистеме 1С (отдельный продукт, встроенные подсистемы и дополнительные модули), и как не переплатить за то, что вам не нужно.
Читать
Анализ рынка российских CRM-систем: почему экосистема 1С становится стандартом для бизнеса
Анализ рынка российских CRM-систем: почему экосистема 1С становится стандартом для бизнеса
За последние несколько лет рынок Customer Relationship Management (CRM) в России претерпел радикальные изменения. Уход зарубежных вендоров (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) и курс на импортозамещение не просто освободили нишу -они ускорили эволюцию отечественных решений. Если раньше российские CRM часто критиковали за "деревянный" интерфейс и слабую кастомизацию, то сегодня мы наблюдаем зрелый рынок с мощными экосистемами. В этом материале мы проведем краткий анализ рынка, а затем детально разберем, почему связки на базе 1С становятся золотым стандартом для среднего и крупного бизнеса.
Инструкции и методические материалы
Все инструкции (13)Свежие видеоуроки и вебинары
Смотреть все видео (2)
Вопросы и ответы (FAQ)
Все вопросы/ответы (11)Внедрение ЭПД: разбор внештатных ситуаций и правила для ГИБДД
ЭПД на практике: как действовать при недостачах, возвратах и проверках ГИБДД
Как подобрать программу 1С?
Для начала вам необходимо ответить на два основополагающих вопроса:
- Кто будет выступать оператором программного продукта (руководитель, менеджер, бухгалтер...
Какие требования к ПК есть, чтобы поставить 1С:Бухгалтерия/1С:ЗУП?
Минимальные требования к ПК для установки 1С:Бухгалтерия или 1С:ЗУП:
Как создать чистую базу в программе 1С?
Надо распаковать полный дистрибутив конфигурации, установить шаблон и в списке выбора баз нажать кнопку "Добавить" -> "Создание новой информационной...
Презентации решений
Все презентации (4)
Позаказному производству - удобный учет
Как в режиме реального времени управлять всеми процессами: от начального заказа и производства до отгрузки готовой продукции клиенту.
Скачать PDF (17.15 МБ)
Бухучёт в 1С:Комплексная авоматизация
Отличия бухучёта в 1С:Бухгалтерия и 1С:Комплексная автоматизация. Учет ГОЗ в 1С:КА. Варианты миграции и советы по переходу
Скачать PDF (11.84 МБ)
СRМ для бизнеса: как не ошибиться в выборе и настройке?
Функционал системы 1С:CRM. Сравнение с 1С:УНФ и 1С:УТ
Скачать PDF (14.27 МБ)