Порядок действий во внештатных ситуациях при использовании ЭПД:
1. Если груз поврежден или обнаружена недостача груза. В этому случае грузополучатель принимает груз с отметкой о расхождениях в титуле Т3. На основании этих данных система формирует электронный акт расхождений, то есть цифровой аналог ТОРГ – 2.
2. Если грузополучатель отказался от товара или изменился пункт выгрузки. В этом случае грузоотправитель должен оформить титул Т7.
3. Если необходимо оформить возврат груза. В этом случае грузоотправитель формирует титул Т8 и отправляет машину обратно на склад отгрузки.
4. Если надо вести учет поддонов или другой спецтары (оборотной тары). В данном случае данные об оборотной таре указываются при формировании Т1. Весь возврат происходит в рамках текущего электронного документооборота, отдельные акты оформлять не надо.
5. Если в процессе доставки изменилась итоговая стоимость фрахта (простой транспорта на выгрузке, изменение протяженности маршрута). В данном случае необходимо использовать опциональные титулы Т5 – корректировка цены отправителем/перевозчиком и Т6 – подтверждение изменения цены. Данные титулы автоматически фиксируют новую стоимость перевозки в системе. Дополнительно составлять и подписывать отдельные бумаги не надо.
Что делать, если водителя остановил сотрудник ГИБДД? Какие документы предъявлять?
До рейса Для каждого электронного перевозочного документа формируется свой QR-код. Перед выездом его нужно открыть в мобильном приложении водителя и сохранить в кэш устройства — тогда документ будет доступен и без интернета.
Что предъявить инспектору? При проверке достаточно показать QR-код. Если у инспектора нет оборудования для его считывания, требовать бумажные документы он не вправе.
