Фиксируйте правила работы с разными категориями клиентов
В «1С:Комплексной автоматизации» можно задать типовые условия продаж для сегментов клиентов и индивидуальные условия для конкретных покупателей. Программа контролирует соблюдение установленных правил при оформлении продаж.
- Типовые соглашения позволяют установить единые правила работы с группами клиентов.
- Индивидуальные соглашения позволяют уточнить условия для конкретного клиента.
- Фиксируйте цены, скидки, валюту, график и форму оплаты.
- Задавайте склад отгрузки и сроки поставки.
- Учитывайте организацию, сегмент клиента и сегмент номенклатуры.
- Ведите договоры с клиентами для отражения конкретных юридических документов.
- При отклонении от установленных правил используйте согласование с руководителем или ответственными лицами.
Настраивайте цены и управляйте правилами предоставления скидок
Программа позволяет создавать различные виды цен, задавать правила их расчета и применять ручные или автоматические скидки и наценки в оптовой и розничной торговле.
- Определяйте валюту цены, правила расчета и метод округления.
- Рассчитывайте цены на основе данных информационной базы или произвольных формул.
- Детализируйте правила расчета до ценовых групп товаров.
- Назначайте процентные, суммовые и бонусные скидки.
- Применяйте скидки к конкретному клиенту, группе клиентов, складу или магазину.
- Настраивайте условия предоставления скидок по объему продаж, форме оплаты, времени продажи и другим параметрам.
- Определяйте правила совместного применения скидок: минимум, максимум, сложение, умножение или вытеснение.
- Ограничивайте допустимый размер ручной скидки для отдельных менеджеров или клиентов.
Ведите переговоры с клиентом на основе коммерческого предложения
Документ «Коммерческое предложение клиенту» позволяет зафиксировать условия будущей сделки и зарегистрировать предварительное взаимодействие с покупателем. Предложение можно корректировать и повторно согласовывать.
- Формируйте предложение на товары с указанием цены и условий сделки.
- Используйте условия типового или индивидуального соглашения.
- Управляйте предложениями с помощью статусов.
- В процессе согласования предоставляйте дополнительную скидку или изменяйте цену.
- Формируйте новую версию предложения на основании предыдущего варианта.
- При необходимости оформляйте заказ клиента на основании коммерческого предложения.
Контролируйте обеспечение, оплату и отгрузку по каждому заказу
Заказ клиента отражает договоренность о поставке товаров, порядке и сроках оплаты. Система автоматически рассчитывает состояние заказа и позволяет контролировать его выполнение на каждом этапе.
- Назначайте ручные и автоматические скидки и наценки.
- Определяйте вариант обеспечения товаров и резервируйте товары на складе.
- Контролируйте наличие товаров и ожидаемые поступления.
- Планируйте даты отгрузки.
- Формируйте график оплат и контролируйте сроки поступления выручки.
- Выставляйте счета клиентам.
- Контролируйте состояние оплаты, отгрузки и просроченной задолженности.
- Согласовывайте отклонения от условий соглашений с клиентами.
Организуйте отгрузку и доставку товаров клиентам
«1С:Комплексная автоматизация» позволяет оформить реализацию товаров и услуг, контролировать состояние отгрузки и организовать доставку до клиента собственными силами или с привлечением перевозчика.
- Оформляйте реализацию товаров и услуг по одному или нескольким заказам.
- Работайте с расходными ордерами при ордерной схеме документооборота.
- Контролируйте расхождения между складским и финансовым учетом.
- Формируйте печатные формы документов отгрузки.
- Организуйте самовывоз, доставку до клиента или перевозку сторонним перевозчиком.
- Формируйте задания на перевозку на основании данных документов продажи.
- Контролируйте выполнение заданий на перевозку с помощью статусов.
Автоматизируйте розничные продажи и работу торговых точек
Программа поддерживает работу розничных торговых точек, подключенной ККМ, рабочего места кассира и различных режимов подключения кассового оборудования.
- Регистрируйте розничные торговые точки.
- Назначайте цены и автоматические скидки.
- Оформляйте продажи через подключенную ККМ.
- Используйте рабочее место кассира для приема оплаты и оформления чеков.
- Работайте с ККМ в онлайн- и офлайн-режимах.
- Используйте электронные и весы с печатью этикеток.
- Оформляйте возвраты от розничных покупателей.
- Используйте подарочные сертификаты и бонусные программы лояльности.
- Анализируйте результаты розничных продаж.
Учитывайте возвраты и корректируйте документы после отгрузки
Программа позволяет отражать возвраты товаров от клиентов, оформлять заявки на возврат и корректировать документы реализации, в том числе после сдачи регламентированной отчетности.
- Оформляйте возврат товаров от клиента.
- Оформляйте возврат от комиссионера.
- Регистрируйте возврат от розничного покупателя.
- Ведите учет по заявкам на возврат товаров.
- Оформляйте корректировку реализации для исправления ошибок или по согласованию сторон.
- Отражайте выявленные расхождения в зависимости от их причины.
- Контролируйте этапы корректировки ранее оформленных документов отгрузки.
Учитывайте продажи и движение товаров между организациями
Для предприятий, работающих через несколько юридических лиц, «1С:Комплексная автоматизация» поддерживает межфирменные операции и контроль движения товаров между организациями.
- Оформляйте межфирменную передачу товаров.
- Автоматически заполняйте документы по результатам продаж.
- Оперативно реализуйте товары других организаций с последующим оформлением передачи.
- Настраивайте варианты и правила межфирменной передачи.
- Оформляйте межфирменный возврат по данным возврата от клиента.
- Контролируйте остатки товаров организаций с учетом межфирменных операций.
