Главная / Продажи, CRM и маркетинг / 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) / Возможности 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Возможности 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Решение "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" сохраняет все возможности конфигурации "1С:Управление торговлей" и дополняет их расширенным функционалом по управлению взаимоотношениями с клиентами на базе "1С:CRM" редакции 3.0.

Функциональные возможности

Управляйте клиентской базой, продажами, коммуникациями и бизнес-процессами в единой системе

CRM управление

  • Единая система
  • Все отделы
  • Сквозные процессы

Работа с клиентами

  • Первый контакт
  • Сделки
  • Постпродажный сервис

Единая база данных

  • Клиенты
  • Поставщики
  • История взаимодействий

Бизнес-процессы

  • Продажи
  • Маркетинг
  • Согласования

Коммуникации

  • E-mail-рассылки
  • SMS-уведомления
  • Телефония

Аналитика продаж

  • Продажи
  • Закупки
  • Взаиморасчеты

Сервис и качество

  • Обработка жалоб
  • Сервисные выезды
  • Контроль обращений

Гибкая настройка

  • Маршруты процессов
  • Сегменты клиентов

Интерфейс системы

Посмотрите, как выглядят рабочие экраны подсистемы управления продажами

Что вы получаете в итоге?

Бизнес-эффекты от перевода коммерческого блока на рельсы автоматизированного учета

Рост среднего чека
Менеджеры видят историю покупок клиента в CRM и предлагают сопутствующие товары (Up-sell/Cross-sell)
Ускорение обработки заказов
Автоматическая генерация пакета документов (Счет, ТОРГ-12, УПД) сокращает время обслуживания сделки в 3 раза
Ноль упущенных продаж
Система заблаговременно оповещает отдел закупок о снижении остатков ходовых позиций на складе
Контроль менеджеров
Прозрачная воронка продаж исключает забытые лиды и позволяет анализировать конверсию на каждом этапе

Опыт, подтвержденный результатами

Реальные истории автоматизации бизнеса наших клиентов

Оставьте заявку

Поможем сделать ваш бизнес прозрачным

Эксперты 1С:Апрель Софт свяжутся с вами, покажут программу на живых примерах и подготовят предварительный план запуска.

Можно связаться с нами по телефону: 8 (831) 202-15-15

Ваши ФИО*
Телефон*
Какие услуги Вас интересуют*
Укажите вашу почту*
Даю согласие на информационную и/или рекламную рассылку на E-mail и подтверждаю достоверность предоставленных сведений о себе
Даю согласие на получение по сетям электросвязи (номеру телефона) рекламной информации (в том числе в форме рекламной рассылки) и подтверждаю достоверность предоставленных сведений о себе

Нажатием кнопки «Отправить» я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности

* - обязательные поля

В публикации использованы материалы и фотографии из личного архива ООО «Апрель ИТ Проект», официальные пресс-материалы фирмы «1С», изображения, созданные с помощью генеративных нейросетей, а также иллюстрации из открытых фотобанков (Unsplash, Pexels, Freepik, Flaticon, Vecteezy и др.). .

Популярные сервисы

Карта проектов