Ведите единую базу клиентов и поставщиков, храните историю взаимодействий, управляйте сделками и контролируйте работу менеджеров в "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)".
Храните контактные данные партнеров, фиксируйте историю общения и контролируйте договоренности с клиентами и поставщиками в одной информационной системе.
Фиксируйте обращения, управляйте этапами продаж, контролируйте условия работы с партнерами и анализируйте результаты деятельности менеджеров.
Храните в информационной базе сведения о партнерах, контактных лицах, юридических реквизитах, телефонах, адресах электронной почты и банковских счетах. Информация о связях между партнерами помогает учитывать деловые отношения при работе со сделками.
Регистрируйте этапы работы с потенциальным и действующим клиентом, фиксируйте коммерческие предложения, условия продажи, документы и план работ. Используйте разные варианты процессов продаж: с контролем каждого этапа, с ручным переходом или без обязательной регистрации этапов.
Фиксируйте звонки, встречи, электронные письма и запланированные взаимодействия. История общения помогает менеджерам учитывать предыдущие договоренности, а руководителю — контролировать актуальность обращений и выполнение задач.
Используйте данные о сделках, взаимодействиях и претензиях для оценки результатов работы отдела продаж. Аналитические инструменты помогают сравнивать показатели менеджеров, контролировать незавершенные задачи и находить проблемные этапы процесса продаж.
Эксперты 1С:Апрель Софт свяжутся с вами, покажут программу на живых примерах и подготовят предварительный план запуска.
Можно связаться с нами по телефону: 8 (831) 202-15-15
В публикации использованы материалы и фотографии из личного архива ООО «Апрель ИТ Проект», официальные пресс-материалы фирмы «1С», изображения, созданные с помощью генеративных нейросетей, а также иллюстрации из открытых фотобанков (Unsplash, Pexels, Freepik, Flaticon, Vecteezy и др.). .
